アクセサリーお取扱い・アフターフォローについて

2023/05/09 04:18

この度は、HaruE の商品をお手に取っていただけたこと、とても嬉しく思います。商品を安心してご利用いただくために、下記をご一読お願いいたします。

【アクセサリーお取扱いについて】

・商品の特性上、作成の硬化時にできる歪みや気泡が入っております。

・本物のお花を使用している為、月日が経つにつれて色褪せてくる場合がございます。アンティークな風合いとして、植物の

色の変化をお楽しみ下さい。

・高温多湿、直射日光の当たる場所での保管は色の変化が早まります。

・本商品は強度の弱いものですので、強い衝撃等加えますと、破損の原因となります。

・複数回使用しアレルギー反応が出た場合は、金具部分をアルコール等を湿らせた柔らかい布やティッシュ等で拭いてください。

・レジン部分に指紋等の汚れがついた場合は、乾いた布で拭き取るか、アルコール等を湿らせた柔らかい布やティッシュ等で拭いてください。

【アフターフォローについて】

3 ヶ月以内の破損につきましては、ご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。お手数ですが、商品の破損写真と、花言葉カードの写真裏面の写真を以下のアドレス宛にお送りくださいませ。

LINE 公式アカウントでもお問い合わせいただけます。※故意の破損についてはご対応致しかねます。

harueofficial@gmail.com 〔HaruE 宛アドレス〕

その他気になる点、ご相談等もお気軽にお問い合わせください。

【3ヶ月を超えてのアフターフォロー】

以下のURLより、ご対応可能です。

ご確認くださいませ。